Política de privacidad

Esta Política de privacidad es nuestro compromiso con la transparencia al comunicar cómo nuestro sitio recopila, usa y divulga los Datos personales que se recopilan de usted, el visitante de su sitio web y/o el cliente, así como las opciones que tiene con respecto a la información. Si le solicitamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al usar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad solo se aplica a los Datos personales que recopilamos cuando visita, realiza una compra en "nuestro sitio" o se suscribe a una lista de correo electrónico del sitio, que se refiere al sitio web (el "Sitio"), que es propiedad y está operado por nuestro sitio. Esta Política de privacidad no se aplica a nuestras actividades de recopilación de información fuera del Servicio (a menos que se indique lo contrario a continuación o en el momento de la recopilación).

Al usar el Sitio, usted acepta nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación, y otras actividades, como se describe en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo y consiente, suspenda el uso del Sitio.

QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, ubicación geográfica amplia (por ejemplo, ubicación a nivel de país o ciudad) y otra información técnica. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Archivos de registro: archivos utilizados para registrar acciones que ocurren en el Sitio y para recopilar datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.

Web beacons (también llamados web bugs, etiquetas de página y píxeles de seguimiento): archivos electrónicos que se utilizan para rastrear información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando crea una cuenta, realiza una compra, realiza una venta o intenta realizar una compra o venta a través del Sitio, recopilamos cierta información proporcionada por usted voluntariamente, incluida la siguiente:

Nombre;

Dirección de correo electrónico;

Dirección de Envio;

Número de teléfono;

Solo método de pago (sin tarjeta de crédito u otros detalles de pago).

Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando nos referimos a "Datos personales" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

CÓMO ALMACENAMOS Y PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES

Información del pago

Todos los pagos que realice a través de nuestro Sitio serán procesados por nuestros proveedores de pago externos y los datos de pago que envíe serán almacenados y encriptados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago utilizando estándares industriales actualizados. Tenga en cuenta que nosotros mismos no procesamos ni almacenamos directamente los datos de la tarjeta de débito/crédito que envía.

Mantener su información segura

Mantenemos medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para preservar la integridad y seguridad de toda la información recopilada a través del Sitio. Para proteger la seguridad de su información, utilizamos códigos y protocolos de encriptación y autenticación segura estándar de la industria para encriptar su información en tránsito y almacenamiento. Utilizamos la autenticación de dos factores para todos los accesos a servidores en nuestro entorno de producción y mantenemos el registro y la supervisión del sistema estándar de la industria. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida debido a una violación de la seguridad, tomaremos las medidas razonables para investigar la situación y, cuando corresponda, notificaremos a las personas cuya información pueda haberse visto comprometida.

Retención de datos personales

Conservamos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. A veces, podemos retener su información por períodos más largos según lo permita o exija la ley, por ejemplo, para mantener listas de supresión, evitar abusos, si es necesario en relación con un reclamo o procedimiento legal, para hacer cumplir nuestros acuerdos, por motivos fiscales, contables o para cumplir con otras obligaciones legales. Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesar su información, eliminaremos o anonimizaremos su información de nuestras bases de datos activas.

CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Usamos la Información de pedido que recopilamos para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago y proporcionarle confirmaciones de pedido y envío). Además, utilizamos esta información de pedido para:

Identificarlo como usuario en nuestro Sitio.

Enviar correos electrónicos administrativos o relacionados con la cuenta: solo utilizaremos la dirección de correo electrónico que proporcione para procesar el pedido y enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido.

Comunicarnos con usted por correo electrónico con el fin de proporcionarle contenido promocional y de marketing (de acuerdo con sus preferencias de marketing).

Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes y, en términos más generales, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES

nuestro sitio comparte la información que recopila sobre usted de las siguientes maneras:

Proveedores de terceros: nuestro sitio puede compartir su información con proveedores de terceros que brindan servicios en nuestro nombre. Estas empresas pueden ayudar con el procesamiento de pagos, la prevención de fraudes, los servicios de envío, la entrega de correos electrónicos y la atención al cliente.

Los proveedores externos solo pueden procesar Datos personales de conformidad con las instrucciones de nuestro sitio y de conformidad con esta Política de privacidad y otras reglamentaciones aplicables.

Datos agregados o no identificados: podemos divulgar o utilizar información agregada o no identificada con proveedores externos para fines de investigación relacionados con nuestro Sitio.

Según lo exija la ley o investigaciones similares: para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, una citación) o investigar posibles infracciones legales. Es posible que nuestro sitio deba compartir Datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional y/o aplicación de la ley.

Seguridad: podemos divulgar su información para proteger y defender la seguridad de nuestro sitio en relación con la investigación y prevención de fraudes o problemas de seguridad.

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Tiene los siguientes derechos de protección de datos personales:

Si hemos recopilado y procesado sus Datos personales con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de sus Datos personales realizado con base en motivos de procesamiento legales que no sean el consentimiento. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros.

Si elige dejar de recibir información de marketing, es posible que aún nos comuniquemos con usted con respecto a cosas como sus actualizaciones de seguridad, respuestas a solicitudes de servicio u otros fines transaccionales, no relacionados con el marketing/administrativos.

Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos.

Si desea realizar dicha solicitud, envíe su solicitud utilizando el formulario de Solicitud de acceso de sujeto de datos. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Para proteger su privacidad y seguridad, tomamos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su cuenta o realizar correcciones en sus Datos personales.

CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES

Nuestro sitio emplea cookies, balizas, etiquetas y otras tecnologías de seguimiento (colectivamente, "Cookies") que nos permiten reconocer su navegador para capturar y recordar cierta información. Las cookies nos ayudan a recordar y procesar artículos en su bolsa de compras y recopilar datos sobre el tráfico y la interacción en el Sitio, para que podamos crear una experiencia de usuario mejorada en el futuro. Recopilamos información como direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, marca de fecha/hora y la almacenamos en archivos de registro. Para recopilar esta información, las Cookies, una característica estándar de un sitio web que nos permite almacenar una pequeña cantidad de datos en su computadora para permitir que nuestros servidores web lo reconozcan, pueden configurarse en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Las cookies de ninguna manera nos dan acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros.

Puede controlar cómo los sitios web usan las cookies cambiando su configuración de cookies. Pero su modificación puede limitar su uso y funcionalidad de algunas de las funciones de nuestro Sitio.

DIVULGACIONES DE TERCEROS

No transferiremos, comercializaremos, venderemos ni revelaremos Datos personales a terceros que no sean de confianza. Los terceros de confianza que brindan servicios en nuestro nombre solo pueden procesar Datos personales de acuerdo con las instrucciones de nuestro sitio y de conformidad con esta Política de privacidad y otras regulaciones aplicables. Podemos divulgar Datos personales cuando sea necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos o los de otros, o por razones de seguridad. La información de los visitantes del sitio no identificable personalmente se puede proporcionar a otras partes para marketing, publicidad y otros usos.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro sitio no recopila ni solicita a sabiendas ninguna información de ninguna persona menor de edad en este Sitio. En el caso de que nos enteremos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de edad sin darnos cuenta, eliminaremos esa información lo antes posible. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de edad, comuníquese con nosotros lo antes posible.

Al usar este Sitio, usted declara y garantiza que es mayor de edad para formar un contrato vinculante con nuestro sitio y cumplir con todos los requisitos de elegibilidad anteriores. Si es menor de edad en su jurisdicción, debe asegurarse de que su padre o tutor (1) acepte estos Términos de uso en su nombre antes de usar el Sitio y (2) complete cualquier transacción que procese a través del Sitio en su nombre.

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio que podamos hacer a nuestra Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página. Vuelva a consultar con frecuencia para ver las actualizaciones o modificaciones. Si lo requiere la ley aplicable, le notificaremos cualquier cambio material o sustancial a esta Política de privacidad. Su uso continuo del Sitio y/o el suministro continuo de Datos Personales a nosotros estará sujeto a los términos de la Política de Privacidad vigente en ese momento y a las condiciones especificadas en nuestros Términos de Uso.

CONTÁCTENOS

Hemos designado un Oficial de Protección de Datos para supervisar nuestra gestión de sus Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad con respecto a sus Datos personales, puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.